相信Amy应该把订餐的信息输入电脑。

    既然如此，那么这件事究竟在哪个环节出了差错呢？

    Jason挂了电话，在前台发呆，因为他不知下一步应该从哪方面着手。最后，他决定还是向值班经理汇报这件事，因为他需要值班经理的同意才能申请查看监控。

    在酒店里，查看监控，不管是谁，必须要征得值班经理的同意。所以，他只能向值班经理汇报。

    值班经理Wally听了Jason的汇报时，他也觉得只有查看监控才是最好的解决方法。于是，他立即打电话通知消防监控中心，同时，让Jason亲自到监控消防中心查看录像。

    Jason去到消防监控中心，当时，保安部里的值班人员刚好是那天将穆亦漾撞倒的保安主任小庞。小庞按Jason的要求将昨天晚上的录像调出来，同时将音量调大，方便监听两人的对话。

    果然如同罗导游和Amy两人所说的那样，罗导游要求预订明天早上的团队早餐，Amy还与罗导游确认，她一边确认，一边点开电脑，并在键盘上操作着。虽然摄像头离两人的位置很近，但是由于角度问题，无法看到电脑画面显示的内容。

    录像里记录的内容和声音已经证实Amy所言不假。面对这意料之内的结果，Jason即释然又矛盾。Amy没有说谎，是她接的预订，虽然她没有写在值班记录上，但是她的确已经在电脑上输入信息。可是电脑不会作假，你输入内容，它就有显示；你没输入内容，它就没有显示。

    难道说，自己碰上了那难得一遇的系统运行问题，电脑系统出差错？

    带着这个疑问，他马上打电脑给信息技术部门的经理Daniel，请他帮忙查看是不是电脑系统出故障。

    因为涉及到客人特别是旅游团体的问题，IT经理Daniel不敢怠慢，马上查看系统。可是，他检查了两遍，没有发现系统出现任何故障。

    Jason知道结果之后，整个人已经蒙圈了。老天爷哦，大慈大悲观世音菩萨，谁能告诉我，这是怎么一回事？