首页

都市情缘

那么穆亦漾

设置

字体样式
字体大小

那么穆亦漾: 第28章 旅游团的早餐疑云(2/5)

有记录。于是他建议穆亦漾:“我也查不到这个团队包含早餐。这样,我联系这个团队的导游,与他确认一下。”

    因为穆亦漾毕竟刚独立没多久,这些小事,自己能帮忙的就多帮忙一点。所以,Jason主动提出自己与导游联系,而不是让穆亦漾去跟进。

    “好的,谢谢Jason。”听到Jason主动帮忙联系导游。穆亦漾赶紧向Jason道谢,这个Jason真是大好人一个。

    这边刚挂上电话,Hellen就马上问穆亦漾:“刚才香宫的经理打电话过来问海门中旅的事情。”

    这么急,还不两分钟的时间。穆亦漾只能马上打电话到香宫。

    这回接电话的香宫服务经理Mary,穆亦漾告诉她,现在前台正在与导游确认,叫她们稍等一下。

    可没想到Mary竟然提一个很无理的要求:”既然这样,那你们先解锁账号,让我们先入账吧。”

    如果是一个新员工这么说的,穆亦漾尚可以理解。可是作为一个老员工,还是一个服务经理,竟然也说出这么无厘头的话,穆亦漾觉得这个服务经理非常没有担当。

    就目前的情况而言,不管如果,香宫的处理方式不正确,这是肯定的,所以,它是要负一定的责任。

    因为,在这个团队用早餐之前,香宫同事没有确认这个团队是否房含早,即房费里包含早餐费用或者提前一天预订早餐。前台也提供房含早的报表给香宫,报表上没有显示海门中旅的名称,房含早这个信息是导游自称的,香宫的服务员在这种情况,没有打电话给前台或总机确认。这种做法是错误的。

    在这种信息有误的情况下,香宫还拼命的要求总机解锁账号让他们入账,就是怕承担责任。

    因为,只要把笔早餐费入到团队账号里,即使后来追究责任,香宫可以推说是总机解锁的账号,不关香宫的事,那责任就由总机来承担。好一招祸水东引。

    看到Mary这个推卸责任的做法,穆亦漾很不屑:“我不会解锁这个账号。”因为不屑,穆亦漾说法的方式都不客气了,一点都不委婉。

    “为什么,你不解锁账号我们入不了账。”Mary还以为别人的脑子也像她一样进水。

    穆亦漾气到笑了:“目前来说,这个团队不是房含早,所以,我不解锁账号,而且,既然不是房含早,你就不能将这笔早餐费用入到团队账号。”因为不想再听Mary说出一些没有秀逗的话语,她说得很直白。

    可是Mary还是不依不饶地:“不入账,那到时候追究起来,不就变成我的责任了吗?”

    所以,为了逃避责任,现在你是想让我替你承担这个责任吗?我一没那么傻二没那么伟大。

    穆亦漾差点没笑出声音:“如果我解锁这个账号让你入账,到时候,就变成我的责任。现在,你是叫让我来替你们背黑锅是吗?”

    被穆亦漾这么反驳,Mary也不知该说些什么,最后,只能挂断电话。

    Hellen一直关注着这边事态的发展,特别是她听到穆亦漾说香宫想让总机来背黑锅,她无奈地耸耸肩,心想着,又来这一招。

    穆亦漾挂断电话,忍不住向Hellen发牢骚:“香宫的Mary害怕自己部门要背责任,非要入账,想让我来承担这个责任。”

    Hellen背着着皮椅,缓缓地提醒:“您一定要注意。凡是别人叫你解锁
本章还未完,点击下一页继续阅读>>>