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那么穆亦漾: 第9章 职场培训之转接电话(一)(4/4)

漾真的不敢猜,这个Ninhao是什么意思。

    Diana有点心虚,真要说出个子丑卯寅时,她也不明白为什么要说Ninhao。她刚开始学的时候,她师父也没有说清楚为什么要说Ninhao,据说,她师父的师父的师父也不知道为什么。或许,除了第一代的总机员工,没有人知道为什么。

    所以,她只能选择模糊的一带而过:“我们都是用Ninhao来做开头语的。”

    菩萨啊,求您保佑这个问题多多的小菜鸟别在这个问题上这么执着了,她不是很会看眼色的吗,这时候可千万别反其道行事。

    幸好平时她曾烧过香,大概菩萨听到了她的祈祷,满足她的心愿,穆亦漾没有在Ninhao这个话题上继续问下去。

    这个问候语,总结一下,就是:首先问好,即Ninhao;然后自报家门,即“PlanetHotel,Haimen”,让来电者知道自己拨通的是哪里的电话。最后,为客人提供服务,即“HowmayIhelpyou”。