。

    “哦？那行，是这样子的，我想帮我女儿买一瓶，我女儿今年十九，她脸上有一些遗传性雀斑，还总是长出青春痘，皮肤真的很差；她今年刚刚考上大学，这段时间总是打电话跟我还有她妈哭诉，问为什么把她生的那么丑，害的同学们经常在背后取笑她；唉...”无奈的叹息声传来，可怜天下父母心。

    “先生，请不要悲观失望，只要你有足够的道德文明贡献值，昊天集团会给予你想要的一切。”红丽鼓励道。

    “这些年我倒是有些积蓄，问题是那个道德文明贡献值，这个不知道该怎么？怎么...”

    “先生？你确定需要购买我们玉颜霜这款产品吗？如果你确定的话，下面请你慎重回答我的一系列问题。”红丽的声音郑重起来。

    “我确定，女儿就是我的一切，为了女儿，我说什么也要买一瓶试一试...”

    “第一个问题，请问你的姓名、籍贯和家庭详细住址...”

    “我叫杨大军，木易杨，大小的大，军人的军，家住......”

    “好的！”电话这头红丽微笑说道：“请问你的职业？还有就是在你有记忆以来，你有做过哪些好人好事？你个人认为：你对社会，对国家，对民族都做过哪些具有‘正能量’的事情呢？”

    “正能量？”电话那头有着一丝疑惑。

    “是的，正能量，就是榜样的意思。”红丽说道。

    “嗯，这么说吧...”电话那头沉吟了一下：“我是一名教师，教初中，大概教书育人有二十一年了；说真的，还真没有做过什么惊天动地的好事，长久以来，身为一名人民教师，也就做一些身为一名园丁该做的事情；做教师这个工作，也就是一个良心活...”杨大军平缓的述说着。

    “你再想想，有没有什么遗漏？比如说帮人治过伤，救过人的命？”红丽提醒道。

    “哦！你这一说我倒是想起来了：大概有七八年了吧，那一年暑假中午，我经过一处池塘，见到两名十来岁的小男孩在水中挣扎；四周无人，眼看两个小孩可能会有溺水的危险，我慌忙跑到池塘边下到了水中，凭借着不太好的水性将两个小孩救了出来；至于说帮人包过伤治过病，干教师这一行，学生们打打闹闹时磕磕绊绊、天气变幻时感冒发烧哪能少的了？呵呵，不值一提、不值一提...”

    “杨先生？你确定你所说的话都是真的？可以找到人证吗？你愿意对你所说的话负责、愿意接受本集团派人对你进行当面质询吗？”红丽认真说道。

    “当然，身为一名人民教师，身为一个父亲，我从来不说假话，也教育儿女永远不要说假话...”

    “杨先生，这个电话...”

    “是的，这部座机电话是我家的...”

    “非常好，杨先生；我会把你的质料和录音尽快转到‘数据处理中心’，接下来请你静心等候，如果你在七日之内没有接到任何电话回复、我集团也没有派人同你接触，请你再次拨打电话向我们投诉！感谢你的来电，再见！”

    客服部分为咨询服务部和数据处理中心两个部门。所谓‘咨询服务部’当然就是接听电话、网上回复，登记相关质料。举个例子来说：‘张小姐’想要购买‘玉颜霜’，认为自己符合购买条件，她将电话打到了昊天集团客服服务部。工作人员接通了电话，经过电话沟通之后确认张小姐符合购买集团产品的条件后，将张小姐电话录音和
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