，不过两百人，能够成为朋友的，不过几十个人，多个朋友多条路，少个敌人少座山。”

    罗素梅和萧连雯急忙说：“萧先生，我们明白了。”

    萧文生点点头，“这也是我们集团来北京后的第一件事，咱们要做的，是如何提升公司的质量以满足客户日益提高的要求。”

    过了几天，萧连树、萧文康、秦俊忠、李红旗、房世良、陈嘉良、韩国和、马斌和卡特众人从各地来了北京。萧文生请他们在会议室坐下，叫张佳妮给众人摆好水果和茶水。

    “各位，这几天，我在揣摩着两句话，一句话是己所不欲勿施于人，一句话是老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼。”

    众人和萧文生共事多年，知晓他说话必有含义，纷纷思考他的含义和目的。

    萧文生微微地笑了笑，“咱们北方集团成立不足一年，金志便接了一个大单子，北欧通信已经将移动业务交给咱们北方科技，大家向金志表示祝贺。”说完，鼓了几下掌。

    众人一听，非常高兴，有了北欧通信这个平台，成立不足一年的北方科技已经在全球通信行业立足了，纷纷鼓掌向何金志表示祝贺。

    何金志有点不好意思地站起来，给众人鞠躬表示感谢，“谢谢大家，北欧通信看中咱们北方集团的整体实力和服务保证。”

    萧文生叫众人停下，接着说：“金志也说了，北欧通信看中的是咱们北方集团的整体实力和服务保证。咱们几大行业，是相互关联的，也能给彼此之间，提供服务和保证，所以，北欧通信相信咱们这个成立不足一年的北方科技，给咱们单子，但以后呢，咱们面对的是全球客户，这次我们的会议主题是如何提高服务和保证以赢得全球的未来发展。”

    萧连树插言说：“我说这次回来，公司的饭菜好吃了，这几天，吃的都不想回去了。”

    罗素梅不好意思地笑着说：“以前是我考虑不周，我给大家道歉，以后我保证，不仅仅是总部，你们公司的饭菜，也像总部一样美味可口。”说着，站起来给众人鞠躬道歉。

    萧文生叫她坐下，“人非圣贤，谁能无过，过而改之，善莫大焉。咱们集团内部已经进行整顿和改善，你们下面的公司，是否也要进行整顿和改善呢？”说着，看看众人。

    萧文康点点头，“我们货运业是服务行业，我们以后要做的，不仅是准时、性价比，也要包装、质量，如果可以，也增加送货上门，一句话，客户的东西交给了我们，我们保证叫他们百分百满意。”

    萧连树插言说：“你这不够，不仅给客人送货上门，也要顺道帮客人买点香烟、啤酒、花生米、卫生纸什么的。”

    秦俊忠也笑着插言说：“最好陪客人整两杯。”

    众人一阵大笑。

    萧连雯接着说：“我和文康叔一样，属于服务业，我们不仅要给客人提供优质的住宿环境和餐饮质量，也要给服务员们职业化教育，除了笑脸，也要教他们称呼客人，最终叫客人有一种回家的感觉。”

    萧连松赞同地说：“读大学的时候，我们学校门口有两家饭店，一家老板嘴甜，客人来了，帅哥美女不停地叫，一家老板天天一张苦瓜脸，客人来了，爱理不理，尽管他家的饭菜口味好，最后也没多少客人。”

    萧文生等众人发表了想法，看看王慧丽，“下面请王秘书长给大家宣布。”

    王慧丽站起来，“未来的商业不仅拼技术和质量，也
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