重生之奶茶霸主: 第84章 配送评价系统(3/4)
”
陈岩迟疑了一会,急忙道:“有,但只不过是小问题,比如不认识路,耽误了配送时间,又或者订单量太多,没来得及送等等。”
张瑞皱眉问道:“就这点问题?”
陈岩坚定的眼神,点头道:“对,目前只有这些问题出现,不过我已经和徐主管商讨过,这些问题也会尽快时间去解决。”
张瑞点头道:“配送团队和技术部本就该互相对接,互相解决问题,根据发生的问题去调整。”
陈岩笑了笑,张瑞又继续问道:“平均每一单的配送时间是多久?”
陈岩轻咳了几声,汕汕道:“这....根据后台数据显示,三公里范围内,预计10分钟内送达,但超过三公里,则要半个小时送达。”
陈岩说完这句后,吓得不敢直视瑞总的眼神。
但让陈岩想多了,张瑞并没有借题发火,而是直接问道:“三公里外半个小时内送达,这我能理解,毕竟有些人不熟悉路等等,路上耽误时间比较多。”
“但是三公里内为什么要10分钟?”
“我好像记得之前我多次说过,承诺三分钟内送达,怎么现在却要十分钟?”
陈岩迟疑了一会,连忙道:“瑞总,我已经尽力了,如今魔都高峰期人流量众多,而且胡同也多,绕来绕去的也需要时间,所以十分钟已经是最快了。”
“但如果想要更快的话,或许还有一个方法,但这方法.......”
张瑞白了陈岩一眼,直接道:“直接说,卖什么关子?”
陈岩一怔,急忙汕汕回道:“就是将配送工具全部更换!”
张瑞眉头皱了皱,问道:“换什么工具?”
“电动车!”
陈岩这次没等瑞总接话,直接道:“现在配送专员骑着脚踏车去送奶茶,每个人最多一天配送三十杯,体力就不止了。”
“因为不仅是运送途中的体力,还有一些顾客住在老实楼房里,虽然整层楼不高,但也有三四层的楼梯要爬,爬来爬去体力就不行了。”
“而且自行车很影响奶茶的口感,毕竟路途总有奔波过程,摇摇晃晃将奶茶的口感和品质全给破坏了。”
张瑞脸色微变,冷声道:“为什么一开始不说?”
陈岩心里顿时叫苦,瑞总您也没问啊!
每次想说,由于目前配送系统的成绩还不够显著,也就没脸去申请。
这要是一申请,那就是上百万的支出,陈岩实在是有些不敢。
因为魔都一旦换了,京城就必须也要换,不然很容易导致人员的牢骚等等,造成对公司整体的不满的影响。
张瑞听完后,若有所思问道:“那要是换了后,三公里内能不能达到7分钟内送达?”
陈岩心里沉思了片刻,很快道:“绝对可以的,瑞总。”
“而且电动车能将几杯附近的订单一起带着,从而减少了来回取的时间。”
张瑞点头道:“好,等会我会让财务划一笔钱来,你看着安排。”
“另外兼职人员就算了,不过可以分为两个标准去衡量,前10名可以免费获得电动车使用权。”
“好的,瑞总。”
张瑞说完这些后,继续道:“尽快在电脑端开发一个对配送专员的评价功能。”
陈岩迟疑了一会,很快道:“类
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