题。

    看起来邓总对这件事情还是高度重视的，发生了问题以后把所有的问题都摆出来放在桌面上，大家共同的研究，你们内部研究的结果分析的情况都是很科学的，不过我现在讲要讲达到我们刚才说良性的运转还是需要在平台的运行规律上下点功夫了，除了我们在最初设计平台和做商业规划的时候做的预案以外，客源流质的问题进行一次专题的研究。

    我们今天不谈别的，不谈怎么稳定客源。你们现在采取的措施就是在销售合同上疫情让利，这个不是不可以的，但是要经过测算保证他们利益的同时，也要保证公司的正常运营，保证公司的正常的利润，做这件事我们不赚钱还做什么呢？

    我想问一下罗总，你对于我们这次让利的情况是怎么确定的？用什么标准和他们谈的呢？他们的要求是不是合理的，我们能不能够承受，这样持续下去会不会还有新的问题出现呢？”

    左琳琳赶紧的回答说，“李总据我掌握的情况，这些客源的流失有三种情况，第1种就是这些综合性的平台向他们伸出了橄榄枝，通过各种渠道把他们挖到了他们的综合平台上去做他们的客户了他们针对性的对我们这些专业平台进行宣传，所以这些客源才动心的，对于网上银行的好处，他们说的天花乱坠，我现在也觉得他们有点恶意的竞争。

    在他们相互之间的交易过程中还有许多秘密条款，我们可能是不知道这些综合性的平台为了垄断电商，所以就制定了很多相应的针对我们这类专业平台的政策，所以我们应该进行必要的反击，在政治上进行大规模的调整，也来一轮宣传，说不定还能够从他们的客源群里为我们拉一些客源回来。

    第2类就是这些客源他们主动的寻找对方，积极的向他们靠拢。在这个平台上他们已经赚得瓶满钵满了，所以需要开拓新的途径，他们在综合平台上主要还是开宝剑，他们现在很多人脚踩两只船，不把我们这个专业平台丢了，还要开辟综合平台上的网店。

    我觉得这一类人还是比较客观的，你多几个平台上卖东西并没有什么不可以的，虽然我们对一些产品，我们要求是唯一性的，所以我们对他们的背叛也采取了容忍的态度，两方面压保看他们自己最后做一个比较，估计那边一年半载的不会像我们这样销售的更好，有可能吃点苦头他们就又回来了。

    第3类完全是被动的，是看到别人转到别的东家去就心理活动了，没有认真的思考，那一方面对自己有什么好处，他们自己的规模也不会让综合性平台为他们让利，只不过是网上银行更方便一些了，所以他们就讲转换平台，这种情况经过做一做工作，很快就会把他们稳定下来的。

    我们进行让利的问题进行了详细的分析，运用，我们的大数据对他们的利润和我们的利润进行了对比性的分析，这种分析的结果就是我们还是有一定的让利空间的，不过我们下一步还要采取新的行动。针对网上银行利息的问题我们要办充值卡。充了一定额度，我们就会赠送一部分购物券。这样他们的利润可能要比网上银行还要收入更多一些，这是一举两得的事情，我们的资金流也就会更宽裕一些。

    具体怎么做充值卡上的优惠，我们过去做的很谨慎，现在我们认真的研究，拿出一定的比例来，对于那些老客户要给予他们适当的解决，对于新的客户要研究他们货品的品质和他们的利润空间，然后我们再针对性的制定一系列的政策。

    邓总刚才已经说了，我们也请公关部门正在策划我们周年的
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